Gizlilik Politikası

Biz Kimiz?

Web sitemizin adresi: https://mucet.com.tr

Mucet Agro olarak ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, form doldurduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi kişisel verilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını açıklar.

Hangi Verileri Topluyoruz?

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş bilgileri
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Çerez verileri
• İletişim formları aracılığıyla paylaşılan bilgiler

Bu bilgiler; siparişlerin işlenmesi, müşteri iletişimi, teklif taleplerinin yanıtlanması, hizmet kalitesinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Yorumlar

Ziyaretçiler sitede yorum bıraktığında, yorum formunda gösterilen veriler, ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı kullanıcı aracısı bilgisi spam tespiti amacıyla toplanabilir.

E-posta adresinizden oluşturulan anonimleştirilmiş bir veri, Gravatar hizmetini kullanıp kullanmadığınızı kontrol etmek için Gravatar servisine iletilebilir. Gravatar gizlilik politikası şu adreste yer almaktadır: https://automattic.com/privacy/

Yorumunuz onaylandıktan sonra profil görseliniz, yorumunuzla birlikte herkese açık şekilde görüntülenebilir.

Medya

Web sitesine görsel yüklerseniz, görsellerin gömülü konum verisi yani EXIF GPS bilgisi içermediğinden emin olmanız önerilir. Ziyaretçiler, web sitesindeki görselleri indirerek bu tür konum verilerini çıkarabilir.

Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve bazı işlevleri çalıştırmak için çerezler kullanabilir.

Yorum bırakırsanız, adınızın, e-posta adresinizin ve web sitenizin çerezlerde saklanmasını seçebilirsiniz. Bu çerezler, tekrar yorum yaptığınızda bilgilerinizi yeniden girmenize gerek kalmaması için kullanılır ve bir yıl süreyle saklanır.

Giriş sayfasını ziyaret ettiğinizde, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlanabilir. Bu çerez kişisel veri içermez ve tarayıcı kapatıldığında silinir.

Giriş yaptığınızda, oturum bilgilerinizi ve ekran tercihlerinizi kaydetmek için çerezler oluşturulur. Giriş çerezleri iki gün, ekran seçenekleri çerezleri ise bir yıl süreyle saklanır. “Beni Hatırla” seçeneğini işaretlerseniz oturumunuz iki hafta boyunca açık kalabilir.

Sipariş ve Ödeme Bilgileri

Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde; adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, fatura ve teslimat adresiniz, sipariş detaylarınız ve ödeme sürecine ilişkin bilgiler işlenebilir.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları ve sanal POS hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Kart bilgileriniz doğrudan Mucet Agro tarafından saklanmaz; ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenir.

İletişim Formları

İletişim formları üzerinden gönderdiğiniz bilgiler, talebinizi yanıtlamak ve sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanılır. Bu bilgiler izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz; ancak yasal zorunluluklar ve hizmet sağlayıcı süreçleri kapsam dışındadır.

Diğer Web Sitelerinden Gömülü İçerik

Bu sitedeki yazılar ve sayfalar gömülü içerik içerebilir. Örneğin videolar, görseller, haritalar veya üçüncü taraf içerikleri.

Gömülü içerikler, ziyaretçi ilgili web sitesini doğrudan ziyaret etmiş gibi davranabilir. Bu siteler sizin hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, üçüncü taraf takip sistemleri ekleyebilir ve bu gömülü içerikle etkileşiminizi izleyebilir.

Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme hizmet sağlayıcıları
• Muhasebe ve faturalandırma sistemleri
• Web sitesi altyapı ve hosting hizmet sağlayıcıları
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları

Şifre sıfırlama talebinde bulunursanız, IP adresiniz sıfırlama e-postasına dahil edilebilir.

Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Yorum bırakırsanız, yorum ve yorumun üst verileri süresiz olarak saklanabilir. Bunun amacı, sonraki yorumlarınızı otomatik olarak tanıyıp onaylayabilmektir.

Sitemize kayıt olan kullanıcılar varsa, kullanıcı profillerinde sağladıkları kişisel bilgiler saklanır. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini görebilir, düzenleyebilir veya silebilir. Kullanıcı adı değiştirilemez. Site yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.

Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları, yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir.

Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

Sitemizde bir hesabınız varsa, sipariş verdiyseniz veya yorum bıraktıysanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını talep edebilirsiniz.

Ayrıca hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu durum; idari, yasal veya güvenlik amaçlarıyla saklamak zorunda olduğumuz verileri kapsamaz.

Verileriniz Nereye Gönderilir?

Ziyaretçi yorumları, otomatik spam algılama hizmetleri aracılığıyla kontrol edilebilir.

Ayrıca sipariş, ödeme, kargo ve iletişim süreçleri kapsamında bazı veriler ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

İletişim

Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Mucet Agro
Web sitesi: https://mucet.com.tr
E-posta: info@mucet.com.tr